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第四百一十章 全新方针,外访客户(2/2)

三人进门的那刻,所有人都起身恭敬的打招呼。

“江董好!

叶总好!

白总好!”

三人点头示意。

这些人几乎都是莫才俊调来的精锐,倒没有那么多有的没的礼节。

叶南冥直入主题说道:“想必我们最近的处境,大家都很清楚,灵笙面霜的第一战,打的不够漂亮,导致我们的名誉受到损伤。”

话说到这,这些高管们都无地自容。

“一个集团,一个品牌,最重要的就是名誉,名誉既然受损,那就要想办法将它补救回来,我制定了一套新的方针。”

“从今天开始,每个部门调出一半的人,开始做用户体验回访。”

回访?

众人面面相觑

,一时不明白叶南冥的想法。

“我们的灵笙面霜,在之前首次销售的时候,曾卖出去了一大批,这些用户都登记了电话,应该在销售部那里。”

吴超起身点了点头,他负责的就是销售部。

“向这些用户放出消息,第一盒灵笙面霜若是使用完后,凭盒子,购买第二盒灵笙面霜,半价,并且针对首次购买的用户,免费为他们办理会员卡,凭会员卡,以后每次在灵笙够买产品,全部半价。”

听完叶南冥的话,众人都面色无奈。

吴超开口说道:“叶总,自从咱们的面霜被人恶意抹黑后,几乎成了过街老鼠,人人喊打,别说再买第二盒了,恐怕第一批用户连第一盒都扔了……”

其他人也都赞同的点了点头。

面霜虽然是被陷害,但那些消费者不知道啊,他们心里一定已经为灵笙贴上了标签,不靠谱的面霜,谁还敢用?

本意是为了保养皮肤,搞不好用完面霜,皮肤都毁容了!

白雨灵也轻叹了口气,觉得叶南冥的这一做法就是无用功。

“你们只需要传达这个意思就够了。”叶南冥平静的说道,语气不容反驳。

众人点了点头,没人能猜

得透叶南冥在想什么。

“另外,还有用了假面霜导致毁容的用户,分出一部分人,前去慰问,负责安抚这些客户的心情。”

“可是叶总,他们用的压根不是我们的面霜,用了假面霜才导致毁容,这跟我们也没关系吧。”

叶南冥轻笑了一声,“别忘了,他们之所以会买到假面霜,本意也是想尝试我们灵笙面霜。”

听到这,众人的脸色才微变了。

包括白雨灵,她也深深的看了叶南冥一眼。

虽然叶南冥前面的做法,他们看不明白,但最后一句话还是非常有见地的。

“明天,应该就是侯家面霜的发布会了吧?”叶南冥低头看了一眼手机说道。

气氛顿时变沉默了。

“我交代的一切,必须在今天之内完成,交代你们手下的员工,面对客户时,必须保证态度,就算用户说话难听也要忍着,参与的外访的员工,本月工资加百分之三十。”

“执行,散会。”

“是!”

众人起身,雷厉风行的离开。

林博等人除了兼顾帮助叶南冥的任务,余下的任务就只有两个字,服从。

办公室只剩下叶南冥夫妻和白雨灵三人。

只
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